Pruebas A / B: cómo configurar un experimento en Google Analytics

  1. Tatyana Bondar
  2. Llamamos a los webmasters.
  3. Personaliza el sistema.
  4. Complete los datos sobre nuestro experimento.
  5. Elige un gol.
  6. Indicamos el porcentaje de tráfico para la prueba.
  7. Permitimos incluso la distribución del tráfico entre todas las opciones.
  8. Establece el tiempo mínimo de experimento.
  9. Establecemos el umbral de confianza.
  10. Establece la configuración del experimento.
  11. Configura el código del experimento.
  12. El código se puede enviar al webmaster.
  13. Pega el código manualmente.
  14. Vaya a la sección "Ver y comenzar". Comenzamos el experimento.

En Inweb practicamos entrenamiento. Estas son reuniones cortas con colegas, donde especialistas experimentados enseñan a los recién llegados. Los resultados de tales reuniones son resúmenes para la formación de principiantes.

El último tema del que hablamos está dedicado a las pruebas A / B y al ajuste del experimento. Debemos admitir que en la red no encontramos material sobre este tema que nos convenga por completo. ¡Por lo tanto, obtenga un breve resumen sobre la configuración de las pruebas en Google Analytics!

Recuerda cómo enseñaban en la escuela: solo el axioma no necesita pruebas.
Se deben probar hipótesis y teoremas. Hoy hablaremos del primero. Es su presencia lo que nos lleva a la necesidad de realizar pruebas A / B de una página en un sitio.

La prueba A / B es un estudio que ayuda a determinar qué tipo de página se adapta mejor a nuestros objetivos. Google Analytics distribuye el tráfico a varias variaciones de la misma página y, analizando las estadísticas, concluimos qué contenido es más efectivo para la tarea actual.

Para realizar las pruebas A / B, como ya entendió, debe haber una hipótesis, una suposición de que está probando. Considere el ejemplo de un formulario de pedido en el sitio web de nuestra agencia.

Teníamos un formulario de solicitud. Ella se veía así:

En Inweb practicamos entrenamiento

Formulario de pedido - Original

Recordando la política de género, decidimos probar la hipótesis: la mujer de la foto se convierte mejor que el hombre :). Creamos un formulario de solicitud similar, pero con una foto de Oleg, el jefe del departamento de ventas. ¿Puede esto afectar de alguna manera el comportamiento de los usuarios y mejorar / empeorar el desempeño de completar el formulario?

La versión de prueba del formulario se ve así:

La versión de prueba del formulario se ve así:

Formulario de pedido - Opción 1

Tatyana Bondar

Inweb Blog Editor

Entonces, hay algunos pasos para hacer esto.

  1. Llamamos a los webmasters.

    Le pedimos al programador que cree exactamente esa página con el formulario de pedido, solo agregue una foto de Oleg. Esta será nuestra página de prueba. Un punto importante: la página de prueba debe estar cerrada desde la indexación.
    Puede hacerlo utilizando la metaetiqueta - <meta name = ”robots” content = ”noindex, nofollow” />. Simplemente cópielo y péguelo dentro.

  2. Personaliza el sistema.

    Ve a Google Analytics. Pasamos a la sección "Comportamiento", más "Experimentos".

    Pasamos a la sección Comportamiento, más Experimentos

    Google Analytics → Comportamiento → Experimentos

    Crea un experimento.

    Crea un experimento

  3. Complete los datos sobre nuestro experimento.

    • Llamamos al experimento.

      El nombre se elige mejor para que cualquiera que vaya a esta sección de la presentación comprenda lo que está en juego.

    • Elige un gol.

      Puede seleccionar cualquier parámetro de los propuestos. O crea uno nuevo. Debe indicar el objetivo en el que está enfocado y lo que desea medir como resultado de la prueba. El sistema, para lograr este objetivo, elegirá la opción que será más efectiva. Queremos probar la página con el formulario de solicitud, respectivamente, en nuestro caso, el objetivo es la ejecución exitosa de la aplicación.

    • Indicamos el porcentaje de tráfico para la prueba.

      El porcentaje de tráfico que participa en el experimento es un indicador que ayuda a determinar qué porcentaje del tráfico total está listo para usar en las pruebas. Para que los resultados sean más limpios y más objetivos, necesita muchos datos. En nuestro caso, seleccionamos 100%. Vaya a la configuración avanzada.

    • Permitimos incluso la distribución del tráfico entre todas las opciones.

      El sistema distribuirá uniformemente a los usuarios en 2 páginas: la original y la versión que estamos probando. De lo contrario, el sistema dará más visitas a la opción, que en este momento se considerará más ventajosa.

    • Establece el tiempo mínimo de experimento.

      Si asume que hay suficiente tráfico a su página, la prueba puede demorar 2 semanas. Tenga en cuenta que establece un período mínimo.

    • Establecemos el umbral de confianza.

      Recuerde, cuanto más alto sea el umbral, más preciso será el resultado de Google Analytics, pero dedique más tiempo a tal experimento. Si desea recibir notificaciones de cambios en su experimento por correo, enciéndalas y especifique la dirección del correo al que deben llegar.

      Si desea recibir notificaciones de cambios en su experimento por correo, enciéndalas y especifique la dirección del correo al que deben llegar

      Crea un experimento - paso 1

  4. Establece la configuración del experimento.

    La página original es una página existente. En nuestro caso, un formulario de solicitud con una fotografía de Julia.
    Opción 1: una versión alternativa de la página existente (formulario de solicitud con una fotografía del jefe del departamento de ventas).

    Opción 1: una versión alternativa de la página existente (formulario de solicitud con una fotografía del jefe del departamento de ventas)

    Crea un experimento - paso 2

    Puede haber varias opciones para la página original. Si el tráfico al sitio, en su opinión, es suficiente, puede usar más de 2 opciones de página de prueba. Tomar una decisión por su cuenta, sin suficientes datos, es arriesgado: el sistema no podrá sacar conclusiones.

  5. Configura el código del experimento.

    Con este código, el sistema envía al usuario que ingresó el formulario de solicitud, a la página de origen o a la página de prueba. Hay 2 formas:

    • El código se puede enviar al webmaster.

      Entonces lo insertó en el sitio. Además, el sistema es tan inteligente que ella escribe una carta. Solo necesita ingresar correctamente el programador de correo electrónico que participará en la implementación del código en el sitio.

    • Pega el código manualmente.

      Copie el código de experimento que ofrece el sistema y péguelo después de la etiqueta de encabezado que se abre en la parte superior de la página original.

      Copie el código de experimento que ofrece el sistema y péguelo después de la etiqueta de encabezado que se abre en la parte superior de la página original

      Crea un experimento - paso 3

  6. Vaya a la sección "Ver y comenzar". Comenzamos el experimento.

    Una vez que se inicia el experimento, el sistema necesitará tiempo para recopilar datos. Tenga en cuenta: el tiempo que establece es el mínimo, el máximo es de 90 días.
    Puede entrar en el experimento, ver las estadísticas y sacar conclusiones, qué página funciona mejor para sus propósitos. Si los resultados son claros para usted y la fecha límite aún no ha llegado al final del experimento, puede detenerlo manualmente. Pero recomendamos no precipitarse en este asunto y esperar hasta que el sistema mismo le permita saber que la prueba se ha completado. Bueno, lo es, por la pureza del experimento.

    Por cierto, ¿qué te parece, qué formulario de solicitud ganamos? Deja tus sugerencias en los comentarios. ¡Y experimenta! "Después de todo, cuando la teoría coincide con el experimento, ya no es un descubrimiento, sino un cierre".

¿Puede esto afectar de alguna manera el comportamiento de los usuarios y mejorar / empeorar el desempeño de completar el formulario?
Por cierto, ¿qué te parece, qué formulario de solicitud ganamos?