1. ماذا تفعل إذا كان هناك الإنترنت ، والصفحات في المتصفح لا تفتح؟ واجه العديد منهم مشكلة مثل نقص الإنترنت...
2. مشاكل DNS
3. تأثير الفيروسات والبرامج الضارة
4. إعدادات الخادم الوكيل غير صحيحة
5. تكوين ملف المضيف غير صحيح

ماذا تفعل إذا كان هناك الإنترنت ، والصفحات في المتصفح لا تفتح؟

واجه العديد منهم مشكلة مثل نقص الإنترنت على جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول أو أجهزة أخرى. في هذه الحالة ، يعرض المستعرض رسالة: "صفحة الويب غير متوفرة" أو نقش مشابه. مرتكبو هذا الأمر بشكل متكرر هم: حادث على خط الموفر ، أو عطل في الجهاز المنزلي (جهاز التوجيه ، بطاقة الشبكة ، إلخ) أو إعدادات غير صحيحة. كل هذا يمكن وصفه بكلمتين - "لا يوجد إنترنت". وماذا عن أولئك الذين لديهم رابط يعمل ، لكن صفحات الويب لا تفتح؟

تحليل المشكلة

بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى التأكد من أن الوصول إلى الإنترنت موجود بالفعل ويعمل بشكل صحيح. وكقاعدة عامة ، تعمل البرامج الأخرى التي تستخدم الشبكة في هذه الحالة (Skype و ICQ وما إلى ذلك).

ولكن هناك مثل هذه الحالات عندما لا تكون هناك ، وليس هناك إمكانية لتثبيت هذه التطبيقات. في هذه الحالة ، يمكنك اختبار الشبكة باستخدام سطر الأوامر. للقيام بذلك ، اضغط على تركيبة المفاتيح Window + R وفي النافذة الظاهرة ، أدخل cmd. قبل أن يظهر المستخدم على الجهاز ، حيث يدخل الأمر ping (ثم يمكنك محاولة إدخال عنوان موقع Yandex ، على سبيل المثال ، سوف يتحول - ping www.yandex.ru). عند حدوث مشكلة موضحة ، سيعرض هذا الأمر رسالة حول استحالة الاتصال بالمورد. ولكن في نفس الوقت ، إذا قمت بإدخال ping 8.8.8.8 ، فستتلقى رسالة حول الحالة الناجحة.

بينغ www.yandex.ru

بينغ 8.8.8.8

أسباب المشكلة ، عندما لا تفتح المواقع ، يمكن أن تكون مختلفة. قد يكون هذا بسبب:

• مشاكل مع خدمة DNS ؛
• تأثير الفيروسات والبرامج الضارة ؛
• إعدادات الخادم الوكيل غير صحيحة ؛
• التكوين الخاطئ للملف المضيف ؛

مشاكل DNS

الجاني المتكرر للموقف عندما لا يفتح المتصفح المواقع ، ولكن الوصول إلى الإنترنت غير مغلق ، هو عمل خادم DNS. يمكن تحديد هذه المشكلة بالطريقة الموضحة أعلاه عندما كان من الضروري فتح سطر أوامر واختبار اتصال عنوان أي مورد باسم المجال وبروتوكول الإنترنت.

كل موقع له رقم إشارة الموقع الخاص به ، يسمى عنوان IP. هناك العديد من الموارد المتنوعة على شبكة الإنترنت العالمية وكلها لها عنوان فريد. حتى لا تعذب ذكرى شخص ما ، كان من المفترض أن تنشئ خدمة يمكن أن تحدد عنوان IP الخاص بها عند إدخال اسم الموقع (على سبيل المثال ، Yandex).

في بعض الأحيان تكون هناك مواقف عندما لا يعمل خادم DNS الخاص بالموفر أو ، يتم فقد إعدادات الشبكة في جهاز التوجيه والكمبيوتر. السبب وراء عدم فتح صفحات الموقع واضح ، يبقى توضيح كيفية حل هذه المشكلة.

هناك حلان. إذا فقدت إعدادات الشبكة ، فأنت بحاجة إلى تصحيحها ، وإذا لزم الأمر ، أعد تشغيل الجهاز. في حالة تعطل DNS ، يمكنك تغيير الإعدادات على محول الشبكة. للقيام بذلك ، انقر فوق "ابدأ" - "لوحة التحكم" - "الشبكة والإنترنت" - "مركز الشبكة والمشاركة" - "تغيير إعدادات محول الشبكة." هنا على أيقونة "Connected to LAN" ، انقر بزر الماوس الأيمن واختر المعلمة "Property". ثم حدد البند TCP الإصدار 4 وفي النافذة التي تظهر ، حدد العنصر "استخدام عناوين DNS التالية". أدناه في النافذة ، أدخل 8.8.8.8 (خادم Google DNS العام) أو 77.88.8.8 (DNS العام ياندكس). بعد ذلك انقر فوق "حفظ" أو "تطبيق".

للتحقق من العمل ، يمكنك فتح سطر الأوامر (Window + R - cmd) ، ثم تحتاج إلى التحقق من الاتصال (على سبيل المثال ، مع Yandex). أدخل الأمر ping www.ya.ru. باستخدام الإجراءات الصحيحة أدناه ، يمكنك رؤية المعلومات حول وقت استجابة الخادم.

تأثير الفيروسات والبرامج الضارة

هناك أيضًا مشكلة عند عدم فتح مواقع الويب في المتصفح ، ولكن هناك إمكانية الوصول إلى الإنترنت ويعمل DNS ، فقد يكون ذلك بسبب تأثير الفيروسات والبرامج الضارة. في هذه الحالة ، يمكن حل السؤال "لماذا لا يتم فتح الصفحات في المستعرض؟" عن طريق التحقق من النظام باستخدام برامج متخصصة: AdwCleaner ، Malwarebytes Anti-Malware Free ، Zemana AntiMalware ، إلخ. تتيح لك هذه الأدوات المساعدة العثور على برامج ضارة تسببت في فتح صفحات على الإنترنت.

إعدادات الخادم الوكيل غير صحيحة

سبب آخر لعدم عرض المواقع في المتصفح هو التغييرات أو إجراء بيانات حول خادم وكيل غير صحيح. في نفس الوقت ، يكون الكمبيوتر متصلاً بالإنترنت ويعمل الاتصال في جميع المعلمات.
لإصلاح هذا الموقف ، تحتاج إلى الدخول في إعدادات المتصفح. للقيام بذلك ، انتقل إلى لوحة التحكم ، حيث يمكنك تحديد خصائص المتصفح (أو المستعرض).

في القائمة التي تفتح ، حدد علامة التبويب "اتصالات" وانقر على زر "إعدادات الشبكة".

هنا ، في النافذة التي تظهر ، يقومون بفحص جميع المعلمات ، وفي حالة عدم الحاجة إليها ، قم ببساطة بمسح جميع المعلومات وحدد خيار الاكتشاف التلقائي.

بعد ذلك ، يجب أن تعرض مواقع المتصفحات صفحاتها.

تكوين ملف المضيف غير صحيح

أيضًا ، قد يكون السبب في عدم فتح صفحات موارد الإنترنت هو التكوين غير الصحيح لملف المضيف. هذا الموقف غير محتمل ، ولكن لا يزال يستحق التدقيق. تم تصميم ملف المضيف لتسجيل أسماء نطاق المواقع وعناوين IP الخاصة بهم ، ولكن كقاعدة عامة ، يكون فارغًا ويرسل جميع الطلبات إلى خادم DNS. في بعض الأحيان تنشأ المواقف عندما يكتب برنامج ضار بعض المعلمات ويصبح المتصفح غير صالح للعمل.

للتحقق من تكوين الملف ، انتقل إلى مجلد نظام Windows على محرك الأقراص C. التالي ، System32 \ drivers \ etc وافتح باستخدام مضيف المفكرة. كقاعدة عامة ، يحتوي على محتوى قياسي كما هو موضح في الصورة:

إذا ، بعد وصف المضيف المحلي (127.0.0.1) ، هناك أسطر تحتوي على معلومات حول أي مواقع وأسماء النطاق الخاصة بها ، ولا توجد شرطة مائلة أمام هذه البيانات ، فعلى الأرجح لا يعمل المتصفح بشكل صحيح بسببها. لإصلاح هذا الموقف ، تحتاج فقط إلى حذف هذه الخطوط وحفظ التغييرات في الملف. بعد أن تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحاول مرة أخرى لتصفح الويب.

يعد الموقف عندما يكون الكمبيوتر متصلاً بالشبكة ، ولكن في الوقت نفسه لا يمكن للمستخدم الوصول إلى المواقع. في المقام الأول ، هذه مشكلة ناجمة عن الفشل في جانب الموفر عندما لا تعمل خوادم DNS. في المرتبة الثانية عندما لا يمكن الوصول إلى مواقع موارد الإنترنت ، تكون آثار البرامج الضارة. في هذه الحالة ، يوصى بامتلاك برنامج جيد لمكافحة الفيروسات والقيام في كثير من الأحيان بالوقاية من اكتشاف الفيروسات.

مصدر